(时事）交行招行分别被罚100万，涉及客户个人信息保护

8月5日，上海银监局披露的两张罚单显示，交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心和招商银行股份有限公司信用卡中心分别被罚款100万元，违规行为涉及客户个人信息保护、催收、征信等。

具体而言，交通银行方面，2019年6月，交通银行太平洋信用卡中心未履行对某客户个人信息的安全保护义务；2019年5月和7月，中心在外包部分信用卡的收款时，出现了严重的粗心。

2019年7月，招商银行信用卡中心未能保护一名客户的个人信息。此外，2014年12月至2019年5月，中心在调查一位信用卡申请人的信用水平时出现了严重的疏忽。

上海银监局责令上述两家银行信用卡中心改正，并分别处以100万元罚款。

值得注意的是，今年上半年，银行客户个人信息保护多次引起公众广泛关注。其中一次是今年4月，疑似百万银行保险机构的客户数据被卖出；今年5月，脱口秀演员迟子建(王跃驰)在推特上表示，中信银行未经其授权向上海小果文化传媒有限公司提供了他的个人账户。

银监会副主席黄宏在4月22日召开的国务院办公厅新闻发布会上表示，银监会立即对近期发生的银行、保险机构客户信息被贩卖事件进行了全面调查，随后相关机构也陆续发布了澄清声明。经调查，网上流传的被拐卖客户的信息大多是黑客伪造或拼凑的。

迟子发微博称中信银行无权向上海小果文化传媒有限公司提供其个人账户的流水后，中信银行深夜回应此事并道歉，称已按规定对相关员工进行处罚，并解除分行行长职务。

5月9日，银监会发布《关于中信银行侵犯消费者合法权益问题的通知》，称2020年3月，中信银行未经客户本人授权向第三方提供个人银行账户交易明细，违反了为储户保密的原则，涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和银监会关于个人信息保护的监管要求，严重侵犯消费者信息安全权，损害消费者合法权益。中国保险监督管理委员会消费者权益保护局表示，将根据相关法律法规启动调查程序，严格按照法律法规调查处理案件。