(时事)3人吃4斤小龙虾两人全身酸痛,餐厅:产品合格,补偿一万
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10月3日,读者刘女士报道称,9月20日,她和朋友吃龙虾后感到疼痛,无法坐稳。医生诊断她患有横纹肌溶解症,怀疑与当天中午吃的小龙虾有关。虽然商家赔偿了餐费,并承诺每人给5000元,但刘女士对商家的态度和赔偿金额并不满意。
▲刘女士提供的医学报告
到底是怎么回事?3日晚,记者联系了记者刘女士,她向记者讲述了事情的经过。
9月20日,刘女士约了两个小姐姐,去了杭州一家名为“柿子龙虾蟹馆”的网名店,缓解自己的烟瘾。
其实他们也是这家线上明星店的常客。他们来来回回大概四五次了,有时候点外卖。9月20日,和往常一样,她和小姐姐一共点了六斤小龙虾和两只螃蟹,吃得很开心。
下午两点半,刘女士吃完就分开了,打包了一斤多没吃过的小龙虾。
然而,吃了四个多小时的小龙虾后,刘女士发现自己的脖子、肩膀和胳膊都很酸。用她的话来说就是“她站不稳,坐不稳”,于是马上去看医生。
当晚,刘女士在家人陪同下前往浙江省同德医院治疗。诊断出来的时候,她傻眼了。她不仅被诊断为横纹肌溶解症,而且血压也飙升至148/93mmhg,而她的正常血压基本正常,没有高血压的症状。
▲刘女士提供的医学报告
【/s2/】让刘女士吃惊的是,和自己一起吃小龙虾的小姐姐朱女士在吃小龙虾一小时后出现了类似的症状。
4日上午,记者联系了朱女士。据她介绍,吃了一个小时小龙虾后,出现了肌肉酸痛的症状。意识到自己身体有问题后,立即赶往浙江医科大学第二医院滨江校区就医。医生的诊断是横纹肌溶解症。
“一个明显的感觉就是手抬不起来,连手机都用不上。三天后,审查仍然诊断肌酸激酶增加。”朱女士说。
▲朱女士提供的医学报告
同行业的另一个小姐姐没有症状。刘女士回忆,那天小姐姐来吃小龙虾之前吃过馄饨。她不饿,只吃了几只小龙虾,吃完小龙虾喝了很多冰水。
这让刘女士立刻警觉起来:“很有可能是吃小龙虾引起的横纹肌溶解症。”
为了防止招到更多的人,也希望有关部门能尽快查明,刘女士让丈夫打电话到食品药品监督管理局投诉,对方建议刘女士可以先和商家协商。
经与商家协商,该店承诺免收刘女士在该店消费的1068元人民币,并于几天后表示“/s2/]各方检疫结果均已通过,不存在产品不合格或不合格的问题”,但考虑到刘女士和朱女士工作的延误,“对赔偿每人5000元的费用表示歉意”。
▲刘女士与店铺沟通截图
刘女士对店家的这个解释和赔偿方案不满意。“这几天因为横纹肌溶解而损失的时间成本远不止5000元,损失的时间成本在2-3万元左右,可以验证。即使损失的时间得到充分补偿,对身体的损害也是不可逆转的……”
关于检验检疫结果、后续赔偿等相关问题,记者还联系了“柿子酒家”负责人张先生。
“事件发生后,我们也非常抱歉地向两位女士进行赔偿和道歉。目前已通过第三方检验机构鉴定,检疫结果合格。我们也在等待食品药品监管的纸质报告。如果小龙虾确实有问题,我们会全力配合调查,按规定处理。”张先生说。
▲店铺提供的第三方检验报告。
标题:(时事)3人吃4斤小龙虾两人全身酸痛,餐厅:产品合格,补偿一万
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