(时事)游客称在纳木措拍视频差点被打,景区:致歉,没说“弄死你”
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9月30日,视频博主《阿丰的旅行》在社交平台上发布了几段视频,称在西藏拉萨纳木措景区门口购票时,打算拍几张,被景区工作人员要求删除视频。他解释说自己没抓到工作人员,但是没用,对方差点打了他,引起了网友的关注。10月2日,纳木措国家公园官方微博就此事发表声明,称已向受害者道歉,但强调工作人员没有说“报警杀你”,也没有推,事件没有受害者描述的那么激烈。
9月30日,视频旅行博主阿丰的旅行分别在颤音和微博上保存了几段视频,称在西藏拉萨纳木措景区门口购票时,打算拍一些,被景区工作人员要求删除视频。他向对方解释,他没有俘虏对方,但工作人员还是侮辱了他。博主说对方还说“报警会杀了你”,差点打了他。幸运的是,他被身边的同事拉住了。视频发布后,引起了很多网友的关注。
10月2日,官方微博@拉萨纳木措风景区保护发展有限公司纳木措国家公园发布声明称,通过监控视频调查,“阿峰之旅”(以下简称阿峰)于2020年9月30日下午13:06来到纳木措风景区,13:07:07进入检票口,13:08:00出站。进入通道前阿峰用手机拍自拍视频时,景区工作人员误以为他被拍照,要求阿峰删除视频。
报道强调,在视频删除过程中,工作人员与阿峰发生了口角,但言辞并没有颤音和微博视频中描述的那么激烈。没有“你报警试试”“报警杀了你”之类的描述。景区工作人员没有拿过阿峰的手机重启。景区工作人员没有推阿丰。交谈中,景区工作人员在1号通道,阿凤在3号通道,不能有推搡行为。
报道称,“事发后,集团公司和行业主管部门高度重视此事,在第一时间安排部署。本着实事求是的精神,既要消除虚假,又要以自省的态度积极面对。9月30日晚,景区掌握了实际情况后,就工作人员的服务态度向阿丰道歉并取得了自己的理解,指出了阿丰视频及其评论回复中的不真实内容,并要求其改正。”通知称,纳木措是该地区著名景点,景区管理团队对此类问题表示歉意。在未来的管理中,将更加注重员工服务态度的培训,全面提高景区游客的服务水平。
杜南记者发现,在纳木错国家公园发布情况声明的同一天,博主《阿丰旅游》再次发布视频,展示了当天他报警并跟随警方前往景区的情况,并发布了与景区领导及相关工作人员的交涉声音。
现场语音显示,涉案工作人员承认阿丰曾解释说没有给工作人员拍照,并给他看视频,但他还是要求阿丰删除视频。纳木措风景区的一位领导向阿峰道歉,并承诺努力防止类似情况发生。视频最后,阿丰对当地警方的配合表示感谢。他对景区最终道歉表示满意,希望景区信守承诺,提供相关服务。
据公开资料显示,纳木措位于西藏自治区中部,是西藏第二大湖、中国第三大咸水湖、西藏拉萨第一个国家公园。
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