(健康知识)竞争进入新时期 民营医疗机构如何破局
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近年来,随着国家鼓励社会开办医疗服务,广西的私立医院和诊所取得了良好的进展。然而,由于人才匮乏、学科建设薄弱等因素,许多社会医疗机构面临着一些危机。业内专家认为,民营医院未来将进入新的竞争时期,缓解当前困境的唯一途径是努力工作,以质量为基础。
广西民营医疗行业联合会主席蔡志勇谈民营医疗的未来:
民营医疗行业进入新的竞争阶段
公立医院好还是私立医院好,市场说了算。“行业进入了新的竞争阶段。谁更规范,更标准,更专业,谁就有更好的生存机会,活得更好。”
▲广西民营医疗行业联合会会长蔡志勇。
1.现状是复杂的,有新情况,也有老问题
广西民营医疗行业联合会会长蔡志勇表示,近年来,广西民营医院和诊所的数量不仅大幅增加,而且出现了许多新的医疗业态,包括医生独自工作形成的“医生群体”,以及独立于医院的“第三方独立医疗机构”。
由于起步晚、积累少、技术水平和管理水平参差不齐,以及少数民营医疗机构缺乏诚信和自律,民营医疗机构仍然难以获得患者的充分信任。
目前制约民营医院进一步发展的瓶颈是人才问题,无法形成人才梯队。一些民营医院不重视人才培养,不利于长远发展。
2.竞争进入了一个新时代
蔡大伟指出,随着分级诊疗制度的推广,各大医院的门诊量将逐步减少,患者将逐步流向基层医疗机构和民营医院,这对民营医疗机构来说是一个很好的发展机遇。同时也意味着民营医疗行业进入了一个新的竞争时期。
蔡志勇分析,随着国家医疗改革的逐步推进,国家和地方政府相继出台了一系列政策措施,鼓励以多种形式和渠道投资发展医疗卫生事业,并明确为民营医疗机构的发展提供政策支持。追求差异化发展,建立各具特色的专科医院,打造高端、特色的医疗服务机构,将成为民营医疗机构未来的发展趋势。
蔡志勇表示,希望社会各界共同努力,打破对民营医疗行业的不合理限制和隐性壁垒,积极促进和实现非营利性民营医院和公立医院的平等待遇,满足不同层次群众的医疗卫生服务需求。民营医院和诊所本身也要调整管理方向,尤其是心态,避免追求“短而快”,建立科学的现代管理体系,赢得长期发展机遇。
南宁天使牙科有限公司创始人李谈民营医疗的未来:
质量导向的私立医院有望在未来出现
南宁安琪口腔医院创始人李董事长认为,医疗的根本是为患者提供健康服务,民营医疗机构没有其他办法缓解这些困难。“不要忘了根,这样才能达到你的最终目的”。
▲李,南宁安琪口腔医院创始人。
1.民营医疗“四快一慢”美容经济将成为主流
如今,美丽和精致已经成为越来越多的人的追求。美容机构如雨后春笋般涌现,口腔对美白的需求也越来越大,对正畸和颌面治疗的需求也越来越大。李认为,美容经济将成为未来民营医疗行业的发展趋势和重要方向。
此外,李指出,未来民营医疗行业将出现一个独特的趋势:未来将成为优秀人才从公立医院到优秀民营机构的趋势。因为公立医院的发展会面临一个坎:高端医生过剩,治疗会触及“天花板”,一定会有高端人才寻求突破。那么,技术和管理理念先进、薪酬丰厚的优秀民办机构自然会成为公立医院优秀人才的最佳选择。“未来民营医疗机构的竞争自上而下会越来越激烈,最终结果是强者更强,弱者更弱。要避免这些问题,必须遵循患者的需求,差异化发展,避免各行业的非议。”
2.不要忘记你的首创精神方得品牌
众所周知,非公立医疗机构在学科和人才建设方面面临诸多困难,天使牙科的蓬勃发展得益于“规范诚信、优质服务、大众价格”的服务。
“不要忘记你的首创精神是最好的品牌”,李强调,民营医疗机构要想发展好,一定不要忘记自己的初衷。就天使口腔而言,最初的意图是为患者提供医疗服务,促进口腔健康。医疗服务是医疗机构的基础。机构要想发展好,必须紧紧抓住基础,围绕患者需求发展。
3.不断创新,提升品牌
纵观整个医疗行业,无论是牙科、眼科还是综合医疗领域,都普遍存在同质化竞争的弊端。要想让自己的企业脱颖而出,必须从差异化入手,不断创新,提升品牌影响力。
“如果你在某一点上与众不同,你就有机会创造自己的品牌。”根据李的分析,能否形成自己的品牌在很大程度上取决于市场,甚至取决于竞争对手。但民营医疗机构能否站稳脚跟,生存下去,还是要靠自身建设。
“规范医疗,真诚服务,追求卓越”,安琪牙科不仅注重打造优质服务,更重视企业文化建设,技术与医德并重,以满足患者为宗旨。
4.差异化发展将危机转化为生命
不用说,广西的社会医疗机构虽然有天使牙科等民营医院,但总体来说还是处于小、弱、散的局面,同质化严重,很多民营医疗机构感觉危机重重。为了打破行业发展的困境,安琪牙科坚持差异化发展,化危机为生命。
按照李的说法,差异化发展就是突破自己的极限,形成差异,“做不到的,做不到的”。“在差异化发展的道路上,20多年前,天使口腔的第一家门诊做了一件在今天看来什么都不是的事情——‘四手操作’。看似简单,但在当时却是独一无二的。”。“一加一大于二,医生可以专心诊疗,提高效率和准确性。好的口碑是在差异化中形成的。”
众所周知,民营医疗机构危机重重。比如有人认为民营医疗力量薄弱,诊疗不规范,还有夸大宣传、虚假宣传、乱收费等。“我们天使对待问题的态度不是逃避,而是把回避和解决问题作为打造品牌的契机,把危机变成生命。”
总之,民营医院的发展一定不能忘记为人民健康服务的初衷。企业发展必须有自己的核心竞争力。外部服务和内部管理要以人为本,以服务为导向,才能进入患者的内心;利益共享,企业才有活力。
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