(时事)健身房卷款跑路怎么办?官方:推动预付式消费立法
中国国家市场监管总局近日回应消费者关于“老板带钱跑了,预付卡钱难回收”的查询,表示国家市场监管部门将进一步加强部门间合作,积极推进预付卡消费的立法绩效,共同营造安全稳妥的消费环境。
▲数据地图:市民在健身房跑步锻炼。中国新闻社记者侯玉社
根据国家市场监督管理局的意见,要实施消费预付款第三方管理,需要进一步完善预付费消费的相关立法和预付费消费管理的顶层系统设计。
北京市民刘军(化名)最近给国家市场监督管理局发了一条信息,说他的健身卡五年内被健身房老板跑了两次。
刘军的经历并不少见。近年来,预付费消费频繁被商家挤兑。特别是在子女教育、健身、医疗等预付领域,已经成为商家“滚钱跑路”的重灾区。
业内人士建议,在实施预付款的行业引入预付款第三方管理,建立公平安全的消费环境,促进消费升级。希望有关部门尽快出台相关法律法规,规范市场,保护消费者权益。
预付费消费行为是指消费者先支付价格,经营者在后期分几次向消费者提供商品或服务的行为。
因为消费者先付费,经营者后履行义务,消费者承担的风险更大。现实中预付费消费大多表现为运营商通过向消费者出售预付卡的方式提前支付价格。
作为消费者权益保护的执法部门,国家市场监督管理局在回复中表示,将依法履行职责,认真受理消费者投诉和举报,大力加强消费者权益保护执法,适时发布消费者警示提示。市场监管部门将进一步加强部门间合作,积极推进预付费消费立法履约,共同营造安全可靠的消费环境。
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