(时事）李佳琦：直播带货行业刷单肯定有，应加强监管

化妆品堆了一米多高，几乎看不见一个人。6月15日下午6点，李佳琪坐在新的美国一号网站休息室的梳妆台旁边，旁边堆着化妆品。虽然距离6.18购物狂欢节还有三天，但李佳琪团队的一名工作人员告诉新京报壳牌财经记者:这是他最忙的时候。

由于疫情，直播已经成为全国销售的新形式。直播阵营的玩家不断涌入。他们包括董明珠、梁建章等企业家，刘涛等电影明星，以及政府负责人。作为“前浪”，李佳琪也感受到了“后浪”的汹涌。

在疫情期间，直播行业是否存在“单单”等加速崛起的泡沫？李佳琪表示，该行业肯定存在违规和欺诈行为，我们呼吁有关部门提高直播水平，加强监管。

新京报壳牌金融:一般认为直播行业存在很多泡沫，比如刷单。你对此有何评论？

李佳琪:直播行业现在是一个热门话题，备受关注。但是，肯定有不规范和欺诈的情况。我们从不造假，这是我们的价值。作为主播，我也想利用新京报壳牌金融的平台，呼吁相关部门提高直播的相关标准，加强监管。齐家还希望帮助相关部门完善相关法律法规。

新京报壳牌金融:有企业认为，用货找主播其实是“烧钱”。据我所知，包括你在内的很多主播，在与企业的谈判过程中，都会想尽办法争取最低的价格。这样计算，单价商品的利润会减少很多甚至接近底价。以你为例，你认为你会给企业带来什么？

李佳琪:事实上，这相当于重新分配了以前的传统营销费用。主播、消费者、企业其实是三角关系，利益也是三方的。比如直播房的价格通常低于官方旗舰店的价格，那么消费者购买产品的优惠金额就是消费者的收入。而我帮企业带货的时候，得到的是相应的服务费或者佣金，这就是我的收入。对于商家来说，可以利用原有的广告费和代言费作为对消费者的盈利补贴，以此来提升产品热度、流量和销售数据，让产品和企业更加出名，这就是企业的利润。

新京报壳牌金融:近日，直播数据造假现象被曝光，部分机构已启动直播行业监管。你认为应该如何规范？

李佳琪:最近，我们还了解到，中国商会牵头起草了行业首个国家社区标准《视频直播购物运营服务基本标准》、《网上购物信用服务体系评估指南》。它涉及到直播行业规范发展的方方面面。齐家团队在两个重要环节上走在行业前列:质量控制和售后服务。直播室的qc质检团队和一环客服是我们的两大创新。在产品质量控制方面，qc质检小组将严格控制商品合规、法律合规(参考《食品安全法》、《电子商务法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《广告法》等。)，还有口碑趋势。根据法律法规，不销售医疗器械、化妆品隐形眼镜、otc、保健品、减肥药/减肥食品等产品。在产品售后方面，我们销售外链产品，但我们在直播室成立了自己的“第一客服”团队，负责消费者承诺的优质售后体验，帮助商家负责到底。诚信带货，规范。

黄主编