(时事)西安一景区要求残疾人展示残疾部位?景区回应
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“我在网上买了票,在售票处出示身份证和残疾证对比,还是被要求下车走两步。”最近,市民王先生抱怨说,他和他的家人在参观华清宫风景区时受到了不尊重。当他们出示残疾证时,售票处工作人员要求他的家人下车并展示残疾部位,这是“强硬和不礼貌的”。
“8月23日,我和家人参观了华清宫景区。因为家里有身体残疾,我先去售票处问了一下买票的具体流程。工作人员说,可以直接在网上买票。”王先生说,买了票后,他开车到检票口,检票口表示要进行面对面的比较。
“我拿着家人的身份证和残疾证配合工作人员核实,却被要求下车告诉残疾人,让家人出示残疾人部位,让他走两步”王先生觉得不能接受。
王先生说,与他沟通的两名景区工作人员没有穿工作服,也没有携带任何工作证。【/s2/】王先生当场表示希望工作人员出示相关证件,但被拒绝。[/s2/]
“他说没有必要给我看旅游工作许可证,让我们照他说的做。”随后,王先生向华清宫景区投诉。但是经过一个多月的正常维权,景区一直没能给他一个满意的说法。
9月29日,记者联系了华清宫景区票务人员。该工作人员说,他们正在处理王先生的投诉。
“昨晚我们景区成立了专门的调查组。一是与游客深入沟通,二是与当天值班的参与者沟通,还原当天的事情,尊重事实解决问题。”至于什么时候会给出处理结果,工作人员没有透露。
(原标题为“Xi某景点要求残疾人展示自己的残疾部位?景区响应”)
标题:(时事)西安一景区要求残疾人展示残疾部位?景区回应
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