(经济）农银人寿广西分公司快速响应广西靖西5.2级地震

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11月25日9时18分，广西靖西(北纬22.89度，东经106.65度)发生5.2级地震，震源深度10公里。地震发生后，中国农业银行人寿广西分行高度重视，立即启动应急预案，密切关注地震相关信息，做好保险客户调查理赔准备。已经采取了许多紧急服务措施:

1.全面启动24小时电话值班系统，全区所有理赔人和调查人员待命开展应急处置工作；中国农业银行人寿全国客户服务电话95581；分公司举报咨询专线:13607815636，为客户提供24小时举报咨询服务。

2.积极向当地监管部门和行业协会报告和沟通，配合承销客户的调查。

3.如果客户有危险，开通理赔绿色通道，简化理赔程序，提供现场服务，为客户提供主动理赔。对于因该事件死亡并经政府相关部门确认并在死亡名单中正式公布的客户，应首先根据死亡名单申请死亡理赔。

4.取消对定点医院的限制:如果受伤客户在此次事故中为理赔申请医疗保险责任，我公司将取消对定点医院就诊的限制，优先理赔。

中国农业银行人寿将继续关注地震救援工作，随时提供紧急理赔服务。

来源:中国农业银行股份有限公司广西分行周泽勤人寿保险

编辑王霞