(好人好事）不忘初心，工行桂林分行砥砺奋进的五年之路

本篇文章3823字，读完约10分钟

党的十八大以来，是国家强盛的五年，是经济蓬勃发展的五年，也是中国工商银行砥砺奋进、脱颖而出的五年。中国工商银行桂林分行在桂林市政府、总行及区分行的正确指导和大力支持下，积极应对复杂多变的内外部经营形势，认真贯彻国家宏观经济金融方针政策，围绕桂林全面建成小康社会和基本建成国际旅游胜地“两个建成”奋斗目标，积极推进经营转型和改革创新，在全力服务实体经济发展的过程中，实现了自身的持续稳健发展。五年风雨兼程，五年砥砺奋进，谱写了桂林分行发展新篇章。

这五年，是桂林分行加快转型发展、综合实力跃上新台阶的五年。工行桂林分行科学谋划改革发展思路，按照区分行提出的经营绩效考评“稳中向上”、同业金融服务“争创一流”的总体发展目标，结合桂林分行实际，因地制宜地提出了“大零售、大公司、全机构”发展战略，积极支持实体经济,服务社会民生，全力防范化解金融风险，全力推进线上线下一体化建设，勇闯资产质量关、经营转型关、改革创新关。全行干部员工逐步凝聚了积极向上的正能量，确立了稳健发展的大格局，培养了能打硬仗的好队伍，强化了从严治行的新举措，彰显了改进作风的好风貌，全辖经营管理水平和服务能力得到稳步提升。截至2017年6月末，工行桂林分行各项存款余额达289.2亿元，较2012年末增加78.3亿元；各项贷款余额144.1亿元，较2012年末增加37.2亿元；各项存款、各项贷款总量以及拨备前利润均在全区工行系统排名第三。其中对公机构存款总量和增量在桂林辖内同业排名第一。

在自身不断发展的同时，工行桂林分行紧紧围绕桂林市经济发展战略，充分发挥工行集团化、综合化、国际化优势，坚持以服务实体经济为本源，以服务社会民生为主线，积极支持供给侧结构性改革，主动担当起金融服务实体经济的主力军和排头兵。2012年至2017年上半年末，累计发放贷款338.86亿元，主要投向交通、公共设施、加工制造、旅游服务、新能源项目、小微企业以及民生（个人）等领域，有力支持当地实体经济发展。

---大力支持文化旅游产业发展。围绕桂林市委、市政府确立的“文化立市、旅游兴市”，以桂林国际旅游胜地建设为突破口，加大文化旅游产业的信贷支持力度，涉旅游贷款累计发放11.81亿元。

---大力支持城市基础设施项目建设。先后支持了“湘桂铁路”、“贵阳至广州高速铁路”等项目建设；支持了桂阳、桂兴、阳平、资兴高速公路及机场路改造项目。

---加大清洁可再生能源建设信贷投放力度。支持了中电投“源江”、“西坑”、“唐家冲”等风电项目、华能桂林燃气“世界旅游城分布式能源”项目、广西电网公司电网改造项目贷款等。

---创新投融资模式支持桂林市经济发展。例如通过设立资产管理计划支持了桂阳路改造项目贷款，创新了传统公路项目的投融资渠道；在全区工行系统首笔支持公共设施领域政府购买服务项目和县域政府购买服务项目等。

---着力满足桂林辖内房地产项目融资需求，累计投放房开项目贷款11.05亿元，有效支持桂林市国际旅游胜地建设。

这五年,是桂林分行不断创新,线上线下一体化持续发展的五年。工行桂林分行紧跟时代步伐，顺势而为，在工总行互联网金融战略指引下，紧密结合“智慧桂林”总体规划，以“互联网+”新思维积极探索和实践线上线下一体化建设，加速传统物理网点向智能化网点转型升级；充分发挥工行互联网金融“e-icbc”平台优势和产品优势，成功打造融e购“桂林旅游”等一系列具有示范效应的金融创新项目，各类电子支付产品推层出新，不断满足广大市民和企事业单位日益增长的金融需求。

线上融e购、融e联、融e行等三大平台的场景应用不断创新。

---率先推出二维码扫码支付等业务，进一步完善“持卡支付、手机闪付、扫码快付”为主体的线上线下支付体系，支持微信支付和银联二维码,将支付产品无缝嵌入消费者购物、打车、用餐、娱乐等各种生活场景，通过金融与生活的有机融合激发不同业态的消费需求。加快工银e生活、商户之家建设，拓展二维码新增商户，构建线上线下一体化的收单业务新模式。积极开展手机信用卡单笔消费满减、二维码扫码支付随机立减、周日及法定节日刷卡幸运连连奖、爱购全球境外消费返现、银联卡闪付有礼、爱购周末等促销活动，惠及广大老百姓。

---率先构建“桂林旅游”商城。首批入驻商城的200家商户均为桂林市的旅游优质企业，涉及景点景区、酒店客栈、特色餐饮、地方特产、旅游交通、康体休闲、旅游代理等行业，服务覆盖桂林辖内区县；桂林分行也为入驻“融e购”电商平台的桂林旅游企业、出行的国内外游客提供信息发布查询、在线支付、账务管理和融资需求等综合性金融配套服务，联合各加盟商加大资源投入，为商户带来客户、为客户带来实惠。景区线路产品交易笔数达到29630笔，交易总额2451万元，为拓展桂林旅游市场打开新的发展空间。

---率先推出“互联网金融+桂林房地产”模式。桂林分行与彰泰集团等房产公司合作，积极探索和实践桂林房地产业界o2o（线上线下一体化）模式，让老百姓随时能在融e购平台上买房选房，助力桂林房地产业务发展。

---创新发展“融e行”地方特色服务，推出“桂林慧生活”公众号，先后将水电缴费、购电影票、医院预约挂号等惠民、便民生活的功能与手机银行成功对接，普惠百姓，满足于不同群体的金融需求，进一步发挥了互联网金融对传统金融业的有益补充作用。

---积极响应政府“电商桂林”建设号召，积极参与“桂林电商谷”电子商务平台的建设，桂林分行作为桂林市政府在电商谷设立的唯一金融服务单位，积极为“电商谷”内企业提供一站式、全方面的支付结算服务，帮助广大电商企业构建“线上购买平台+线下展示交易中心”相结合的o2o运营模式，提升桂林电商品牌形象，开启银政商合作发展新空间。

自推出“三融”平台以来,桂林分行电子银行交易额达3405亿元,融e行移动端客户数达78.41万户；融e联客户数21.94万户；融e购入驻商户200余家；企业网银客户数5558户；一键支付净增客户数32026户。

线下网点智能化建设不断优化。近年来，桂林分行不断优化和延伸线下物理渠道，加快智能化网点建设，智能服务能力不断提升，客户体验水平持续改善。2017年， 桂林分行智能化网点总量已达53家，占全部网点数量的100%。离行式自助银行总量68家，各类自助设备总量达202台，物理渠道的服务半径不断扩大。同时，加快icbc-wifi系统建设，已实现所有营业网点互联网wifi的全覆盖，免费为广大市民提供无线上网服务，实现线上线下服务工作无缝连接。工行桂林分行通过新系统、新设备、新网络、新模式为客户带来了前所未有的互联网金融服务，得到了社会的广泛认可。

下一步，工行正在推进e-icbc从2.0到3.0的方向转变，3.0的名称叫智慧银行，从传统的银行向智慧银行转变，进一步构建开放、合作、共赢的金融服务生态圈，建设智能化的营销、产品服务、风控体系。在发展模式上，工行将继续打造线上线下一体化的获客、黏客、活客的能力，致力于构建服务无所不在、创新无所不包、应用无所不能的智慧银行模式，更好地服务经济与民生。

这五年，是桂林分行精神文明建设全面深入，发展动力活力不断激发的五年。桂林分行坚持党建引领各项工作，积极开展企业文化建设、军民共建、金融扶贫以及金融服务提升工作，形成了凝心聚力、干事创业的良好氛围。积极开展“创建学习型组织、争做知识型员工”创建活动，创办了桂林分行电子期刊《采撷》面向全行员工及客户出版，重点展示员工心声和精神风貌，成为宣传企业文化、展示文明单位建设成果的重要窗口。同时，辖内各支行、分行各部室结合自身特色、专业特点先后创办了《向阳》、《锋范》、《西城青年》、《看见》、《兴漾》、《致远》等刊物，为员工提供了多样化的沟通交流的平台，既陶冶了员工情操，丰富了业余生活，又增强了团队凝聚力。在大力发展金融业务、支持地方经济建设的同时，秉承“以人为本”的经营理念，大力弘扬“工于至诚，行以致远”的企业文化理念，通过开展一系列社会公益行动，努力树立上市公司良好形象。积极开展“爱心助学”活动，向希望工程捐赠书包、书本、笔等学习用品；组织员工积极参与“关爱农民工”行动，关爱留守儿童；每年到新农村扶贫定点开展慰问并安排一名专职书记定驻担任社会主义新农村建设指导员；积极发动员工开展志愿服务活动和网络文明传播活动；积极参加银行业公众教育日活动、开展人民币反假防假知识宣传、联手媒体制作银行卡安全使用专题宣传片等，为普及金融安全知识、维护桂林市金融稳定切实履行了应尽的社会责任，取得了业务快速稳健发展与推动地方经济建设的双赢成效。

桂林分行连续三届荣获“全国文明单位”称号；辖内阳桥支行营业部荣获全国银行业“雷锋岗”、“全国银行业千佳服务示范网点”、总行五星级网点等称号；辖内高新三里店支行荣获了“2015年度中国银行业文明规范服务星级营业网点”、“2016年度广西巾帼文明示范岗”等称号；2014年在桂林市银协举办的第四届“银行杯”气排球比赛中蝉联冠军等。

2017年上半年，桂林分行被总行确定为重点城市行，这又将迎来全新的发展机遇。站在新的历史节点上，工行桂林分行将在新一轮金融改革发展进程中乘风破浪、砥砺前行，全力发挥好国有大型银行对实体经济的助推作用，将“稳中向上、争创一流”目标不断推向新的高度，以更优异的成绩为党的十九大胜利召开献礼！