(时事)滴滴发布最新报告:近四成性骚扰为男乘客骚扰男司机
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8月27日,滴滴发布了《2020年第二季度醉酒乘客安全透明报告》。2020年第二季度,Didi.com共收到10,130起与乘客醉酒相关的投诉,相当于客服每12分钟收到一起投诉。
其中有364起冲突投诉(吵架、打架、互斗等)。)造成乘客醉酒;乘客醉酒(索要微信、粗话、肢体接触等)导致语言骚扰或身体骚扰投诉477起。)。
1。身体冲突投诉的发生率同比下降66.4%
2020年第二季度,因醉酒乘客引发的肢体冲突投诉364起,占冲突投诉总数的17.59%。
2020年第二季度因醉酒引发的肢体冲突投诉(以上冲突轻伤)比2019年第二季度下降66.4%,“司机投诉乘客”、“乘客投诉司机”的发生率明显下降。
其中,驾驶员对乘客的投诉率下降了67.8%,乘客对驾驶员的投诉率下降了50%。
2。女乘客抱怨男司机的性骚扰同比下降42.9%
2020年第二季度,因醉酒乘客引发的性骚扰投诉477起,占性骚扰投诉总数的40.70%。
醉酒乘客引起的性骚扰投诉大多是言语骚扰,但也有少数是身体骚扰投诉。
▲2020年第二季度,滴滴上醉酒乘客引发的性骚扰投诉发生率。
从醉酒乘客引起的性骚扰投诉发生率来看,2020年第二季度,女乘客投诉男司机的发生率下降了42.9%,男司机投诉男乘客的发生率下降了16.3%。
3。醉酒性骚扰投诉,男司机投诉男乘客占比最高
2020年第二季度,醉酒乘客引发的性骚扰投诉中,97.7%是司机投诉,2.3%是乘客投诉司机。
▲2020年第二季度滴滴上醉酒乘客引起的性骚扰投诉比例。
从司机和性别来看,男性司机抱怨男性乘客比例最高,达到36.8%。
女司机抱怨男乘客。2020年第二季度,36.3%的女性司机抱怨男性乘客,24.2%的男性抱怨女性乘客。
2020年第二季度,女乘客投诉男司机,占醉酒乘客性骚扰投诉的1.8%。
此外,男乘客投诉男司机、女司机投诉女乘客的比例为0.5%。
标题:(时事)滴滴发布最新报告:近四成性骚扰为男乘客骚扰男司机
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