(经济)有经验的医生被指不会去民营体检机构,行内人曝光扎心真相
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受“假医门”事件影响,股价自2006年7月30日以来屡跌,8月8日收于15.80元/股,总市值493亿元,市值蒸发100多亿元。
广州某三甲医院体检中心的一位主任告诉记者:“美国爆发“假行医”,有一些不可避免的因素。长期以来,民营体检行业资本过度膨胀,盲目追求数量价格战,发展模式严重偏差,转变为健康发展模式更为迫切。但体检行业还是知识密集型行业,从业人员综合素质很高。”
▲“假行医”备受关注。个人资料图片
深圳证券交易所再次向美国健康发出关注函
8月6日,美年健康公告披露,广州市天河区卫生计生局在本月初对广州市美年福海诊所的检查中发现了许多违规行为。美年生道歉,称其门店正在整改。
公告显示,美国福海诊所部分b超检查报告未经陈医生审核,其他医生以陈的名义出具报告;检验报告中没有医生手写签名;在未取得放射诊疗许可前,擅自开展ct放射诊疗活动,放射科使用未按规定进行职业健康检查的人员从事放射诊疗的。
8月8日,深交所再次向美健发出关注函:要求详细自查是否仍存在其他门诊未取得相关许可但擅自进行ct放射诊疗的情况,并要求美健详细说明《责令整改通知书》及整改工作安排中违规的原因,以及对公司的预期影响;说明公司的R&D投资和R&D人员比例是否符合公司自身的生产经营情况,是否符合同行业的总体情况;说明公司内部控制在经营管理方面是否存在重大缺陷。
据一位体检行业人士透露,自事件爆发以来,当地卫生和卫生委员会已开始大规模调查私立医疗机构的体检质量。
“真正有经验的医生不会选择私人体检机构”
目前我国体检市场以公立医院为主,但呈现出民营体检机构和公立医院并存的发展模式。私立体检机构“卖服务”,公立医院体检中心比质量保证好。而看似门槛低的体检科,对医生的资质和经验要求也很高。比如彩色多普勒超声的判断很大程度上取决于医生的经验。
要成为一名合格的医学检验师,首先需要通过系统的医学学习,参加全国统一的医学资格考试;然后取得医师资格后,申请在医疗机构实习一年,医疗机构向当地省级卫生行政部门申请执业证书。他是执业医生,可以独立执业。
上述广州某三甲医院体检中心主任表示:“现实是,目前由于实际医护人员收入成本的压缩,真正有经验的医生不会选择去私立体检机构,更多的医生会获得执业证书。选择离开。”
主任还透露:“其实公立医院是希望民营体检机构能壮大起来,起到引流的作用,分担一定的压力。目前实际情况是公立医院的承载能力有限。但这件事一出,给民众带来了更多基于民营医疗机构的不信任。”
“重建信任需要私人机构重新审视发展方式。私立体检机构的政策被赋予了宽松的空空间,但在实际发展过程中,这些机构未能更好地利用其优势。美国年事件后,不仅影响到单个公司,还对行业产生了冲击。”
中国商业研究院发布的《2018年中国体检行业市场前景研究报告》显示,2016年中国体检市场容量已超过1200亿元,预计到2020年将达到2000亿元左右。
过度营销是症结所在
由于资本进入,民营体检以价格战、扩张和过度体检为“核心战术”,医疗团队质量得不到保证,过度营销问题越来越严重。
有业内人士告诉记者:“民营体检机构的特点非常明显。降低质量标准,大批量做为其发展模式,打2-3折争取业绩增长的情况屡见不鲜。原来3000元的体检项目卖了300元,无休止的降本、大力营销、过度宣传非常规检查项目成为症结。私立机构只做体检,根本不关注后期跟踪。”
这种说法也可以在《2017年美国健康年报》中找到。
年报显示,美国医疗销售费用增长59.97%,达到14.88亿元;管理费用增长23.21%,达到4.64亿元;R&D投资397.53万元,占总收入的0.06%,比上年增加172.76万元。
数据显示,销售费用和管理费用占很大一部分,R&D领域受到挤压。
除了医护人员不足,精简的体检模式和过度体检也成为私人体检被诟病的原因。
某三甲医院体检中心的一位退休医生告诉记者:“过度检查最典型的例子是ct,它其实有一定的安全隐患,属于侵入性检查。然而,私人体检包的过度营销也很常见。另外,不到一定年龄的人不适合做胶囊胃镜。”
“但是现在体检行业的发展模式更倾向于流水线,卖包的模式也不科学。正确的诊疗模式应该偏向先会诊后检测。”
另一位业内人士也向记者指出,量子医学、各种肿瘤筛查基因检测等体检项目的噱头比实际更有效,标榜高端体检套餐,其实营销手段更多。
出路在于精细化运营
个性化、精细化的管理发展模式应该成为行业改弦更张的灯塔。
上述三甲医院体检中心的医生表示:“体检行业未来的发展应该是从预检、检查、检查后跟踪服务的综合健康管理模式。”
“就拿目前体检行业普遍缺乏的考前咨询来说吧。体检前,让有一般知识的医生对患者的生活和饮食习惯有一个全面的了解,然后制定详细的体检计划,是一种比较科学的发展模式。区分哪些项目是必要的,哪些是不必要的因素。"
此外,体检时全面细致的体检、体检后的随访服务、健康意识教育,形成健康管理服务的全过程,应该是未来体检中心的发展方向和突破口。
“价格战和疯狂扩张是不可取的。疯狂销售各种体检包,依然导致虚假的高毛利率和低净利润,无法长期运营。转向一个精细化和个性化的健康管理中心可能会给行业带来新的活力。”上述知情人表示。
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来源| 21世纪经济报道
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