(经济)建行柳州柳石支行拦截一起社保电话诈骗
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建行柳州柳市支行截获一起社保电话诈骗案2014年10月23日,建行柳州柳市支行成功截获一起社保电话诈骗案,避免客户财务损失 上午,在例行检查中,分行工作人员发现一名中年妇女一边听电话一边看atm操作,询问操作步骤,其行为十分可疑 出于职业敏感,工作人员立即去找客户,看了看atm显示屏,发现客户已经进入转账账户,立即询问客户是否认识转账账户的主人,并要求客户摘下手机,询问客户为什么要转账 通过与客户沟通转移客户注意力,导致客户卡超时自动退出,成功阻止客户转账!经过沟通,客户透露昨天收到手机短信通知他有社保补贴要领取,并提供社保电话咨询,并打开短信内容供工作人员查看 偏偏客户老婆上个月刚去世,申请社保补贴后一直没有收到。毫无疑问,这是一个骗局 工作人员仔细分析了骗子的欺诈伎俩,并提醒客户要保持警惕,避免上当受骗 客户称赞分公司员工认真负责的工作态度 (刘红军)
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