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(好人好事)南宁市妇幼创新多种医疗服务,降低自费项目检验费用

来源:奥一都市时报作者:钱森後更新时间:2020-10-26 05:04:02 阅读:

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“两医一护”的人性化服务;创造更舒适的医疗环境,让患病儿童爱上治疗;提高医生技能,为患者提供更好的医疗服务;采用更先进的方法,缩短检查时间,实现“二医一护”的人性化服务;创造更舒适的医疗环境,让患病儿童爱上治疗;提高医生技能,为患者提供更好的医疗服务;采用更先进的方法,缩短自费项目的检验时间,降低检验成本...

(好人好事)南宁市妇幼创新多种医疗服务,降低自费项目检验费用

在南宁妇幼保健院,创新的管理模式和做法使患者的医疗体验越来越好。

▲儿童哮喘规范化门诊揭牌。图片由南宁妇幼保健院提供

人性化服务:“两名医生和一名护士”,提供一对一咨询

秦镜以前想回玉林劳动,这样她的家人可以照顾她。但对比玉林和南宁的医疗服务后,秦镜于8月15日前往南宁妇幼保健院办理住院和待产手续。“准妈妈会在团里讲医院的服务。大家都说南宁的妇幼医护人员态度很好。出生检查后,有不清楚的地方。医生诊所有护士一对一会诊。”

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8月16日,秦镜成功产下双胞胎。秦镜说,诊所门口有护士提供咨询,这是指医院妇产保健部今年4月推出的“两个医生、一个护士、两个诊所”服务。过去医院门诊的常规做法是在科室门口设立咨询台,由一名护士进行分诊和会诊。现在我院每两个医生的诊室外面都指派一个护士进行健康教育、检查、讲解等工作。,提高了医生会诊的效率,改善了患者的就医体验。

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8月15日下午,在产科门诊部,李萍坐在孕产期健康咨询办公室,咨询前来就诊的孕妇。李平耐心地回答了医生开的处方到哪里交钱,以及检查前需要注意的事项。对于高危孕妇,李萍也会做好登记,如果这些高危孕妇不能按时来做检查,她会及时打电话跟进。妇幼保健科主任沈表示,随着护理人员的增加,科室的运营成本也在增加,但值得看到的是患者满意的笑容,他们将逐步把服务发展到“一个医生、一个护士、一个诊所”。

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近两年来,科室不断推出创新服务模式:2017年,南宁市第一家妊娠糖尿病一日门诊开业,指导妊娠糖尿病孕妇健康饮食、适当运动;2018年推出微信b超预约服务,让孕妇不用出门就可以直接预约b超,获得孕妇好评。

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仁与仁:放宽儿童待遇的创新服务

带孩子去雾化治疗的父母都有这样的记忆:孩子戴上雾化口罩后经常会哭闹挣扎,父母不得不逼迫孩子配合。雾化要经过一番折腾才能完成,但很难达到最佳效果。8月15日,记者在南宁市妇幼保健院智能雾化室看到的是另一个场景:卡位明亮整齐,前面设置了电子显示屏。孩子连接好雾化器,打开雾化器后,孩子可以在屏幕上控制,选择玩《倒霉熊》《小猪佩奇》等动画片。孩子放松的时候,父母也会自然放松,这样的治疗保证了最佳的雾化效果。

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据悉,该院去年获得南宁市首个国家级儿童哮喘规范化门诊资格,智能雾化室是该院儿童哮喘规范化治疗的缩影。市妇幼保健院儿科副主任陈慧文说,随着二孩政策的实施,老年妇女和早产儿的数量有所增加。近年来,儿童发病的特点是年龄小、急、重。为此,医院不断改进儿科重症监护室的重症监护技术。陈慧文理直气壮地说:“以前血液病继发严重感染、感染性休克、急性呼吸窘迫综合征、多器官衰竭等危重疾病只能向上级转诊,现在我们大多数人都能成功治疗。”

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去年9月28日,一位母亲带着一个发烧三天的婴儿来看病。医生发现孩子出生仅34天,患有重症肺炎、败血症、呼吸衰竭等症状。最快最有效的方法是持续血液净化。但因为孩子太小,血管细,血容量小,稍有不慎就会危及生命。最终医院的医生团队,以其高超的技术,只用了半个月的时间就把孩子恢复出院,比保守治疗时间少了一半。

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▲医生正在讨论治疗方案。

【/s2/】优秀医术:提高医术,为患者拯救子宫

宁女士,48岁,患有子宫肌瘤10余年。三年来,子宫肌瘤逐渐增多,月经量也明显增多。在此之前,宁女士在南宁某三甲医院做了b超后,医生建议她做传统的经腹子宫切除术。为了保存子宫,宁女士去城里治疗妇孺。经检查,宁女士的子宫有3个4~6 cm的肌瘤,19个小肌瘤。为了满足宁女士保留子宫的愿望,7月24日,医院对宁女士进行了宫腔镜、腹腔镜检查,分别切除了子宫肌层肌瘤和粘膜下肌瘤。

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妇科主任黄玉奎介绍,部分女性宫腔内有多发性肌瘤或粘膜下肌瘤大于5 cm,需要实施的宫腔镜技术属于四级手术,对医生要求较高。10多年前,医院开始进行宫腔镜四期手术,努力实现患者保留子宫的愿望。近年来,医院除了技术下沉,帮助下级医院做好医疗保健外,还接收了很多下级医院转诊的病人。

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同时,医院也在积极培养人才,让更多的年轻医生成长起来。据报道,我们医院的妇科有一个传统。新同事一入职医院,就由主治医师授课,从一级、二级手术开始实习。年轻医生有三五年临床经验的时候,科室每年会安排一两个人去外地培训。每次出去培训都要半年甚至一年。其他医生的工作量必然会增加,但坚持的医生没有怨言。“一朵花本身不是春天,它是春天。”黄玉奎说,仅仅依靠科室一两个名医不是长久之计,只有更多的年轻医生才能独立,医院才能健康发展。

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责任:降低成本将惠及更多新生儿

自去年年底以来,市妇幼传染病检查项目的检查时间大大缩短,检查结果一小时即可发现。在时间缩短的背后,医院希望为孕妇提供人性化的服务。“过去,酶免疫分析用于检查。虽然费用低,但病人等了很久才报告。目前,国际上先进的仪器和设备已经被引进并转变为电化学发光法。检验成本增加了很多,但灵敏度更高,检验报告时间更短。”检验科副主任王宗杰介绍。从小事就能看出一个医院的责任和担当。

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今年全市妇幼启动新生儿遗传代谢病串联质谱惠民筛查项目,将自费项目由过去的288元降低到72元。医院也主动接受其他医院送来的样本,让在其他医院出生的新生儿也能享受这种福利。在没有政府补贴的情况下,医院为什么要主动盈利?王宗杰解释说,根据我院的调查,广西新生儿中某些遗传代谢性疾病的比例较高。这些儿童缺乏某些酶或代谢产物增多,导致肝功能代谢异常或其他器官功能受损,有些疾病甚至可能伴随终生。但如果新生儿出生三天后进行串联质谱筛查,可以做到早发现、早预防。只是之前很多刚出生的父母因为费用高而放弃筛查。

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降低检验费效果明显。过去妇女儿童自费检测新生儿不到1万例,今年上半年做了近3万例。“做点不一样的事,”王宗杰说。“当医院全心全意为患者服务,牢记保护患者健康的使命时,他们不会在乎成本。"

编辑|陈诚实习生陈楚怡

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