(经济）提现手续费因何上涨？微信支付、民生银行打起＂嘴仗＂

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近日，微信支付和民生银行围绕提高民生银行卡提现转账手续费问题针锋相对。这使得微信支付的收费再次成为公众关注的焦点。据记者调查，此次涨价事件可以理解为:微信支付希望通过提高提现转账给民生卡用户的费用来弥补其在民生卡快速支付中的成本。

近日，微信支付与民生银行的针锋相对，使得微信支付的收费问题成为公众关注的热点。

11月18日，微信支付发布公告，上调提现转账民生银行卡手续费。公告特别指出，调整是基于民生银行快速支付手续费高带来的成本压力。11月23日，民生银行在其官方app中回应称，自与财付通合作快速支付业务以来，没有向该机构及其客户收取任何提现或转账费用，微信主张的费用调整与此无关。昨日，微信支付再次声明，收费规则的变更是针对民生银行向微信支付收取的快速支付费用成本。

微信和民生银行之间有没有人没说实话？每次微信支付都向用户收费了吗？谁在哪个环节收钱？对于这些大家关心的问题，北京青年报记者有业内人士和相关方的详细了解。

【/s2/】原因:微信支付提高民生银行50%的提款率

11月18日，微信支付宣布，由于民生银行快速支付费用较高，由于成本压力，微信转民生银行卡需在服务费0.1%的基础上加收0.05%的附加费，总服务费为0.15%(千分之一)。单次服务费低于0.15元的，按0.15元收取。本次调整仅涉及民生银行卡。

不难看出，从1/1000到1.5/1000提高了50%，虽然速率本身很小。也就是说，对于同样金额的提现或转账，使用民生银行卡的用户，未来将比其他银行卡的用户多花一半的手续费。

【/s2/】回应:民生银行表示从未收到提现转账手续费【/s2/】

微信支付的公告针对民生银行，引起广泛关注。五天后，民生银行终于在app里推送了一条“微信调整提现或转账至民生卡的提示”。该解释回应称，“自与财付通合作开展快速支付业务以来，本行未向该机构及其客户收取任何提现或转账费用。”民生银行还表示，微信最近调整了对民生卡客户提现或转账的收费规则，这是财付通的单边业务行为，与民生银行无关。“目前个人客户通过微信提现或转账至民生银行借记卡，我行不收取手续费，通过手机银行app和网银转账个人账户也是免费的。”民生银行表示。

【/s2/】反驳:微信回归民生快递费成本太高

昨天微信支付当面质问民生银行的说法，再次回应。微信支付强调收费规则的改变是针对民生银行向微信支付收取的快速支付费用成本。对于用民生银行卡微信支付的用户，民生银行每快一笔都会向微信收取手续费，且手续费高于其他银行。由于成本压力，微信退换或转民生银行卡的服务费会增加。为了节约提现成本，用户可以选择绑定其他银行卡提现。

同时，微信表示，自微信支付推出以来，微信支付一直承担着银行的快速支付费用成本。2016年，由于成本压力，开始收取提现服务费，但不会作为平台盈利手段。此次利率调整也是基于民生银行快付手续费压力较大。

【/s2/】分析:民生和微信孰对孰错？

然而，民生银行和微信支付的共同用户张小姐告诉记者，她在阅读相关报道后感到“困惑”。张小姐的疑问是:“微信说民生收费高，民生说完全不收费。那他们之间肯定有一定的道理。但我想一想，就是这么大牌的企业，也不可能骗大众吧？”

关于张小姐的疑惑，记者采访了一些业内人士，终于找到了症结所在:其实双方都没有说谎，只是强调的收费项目不在一个范围内。

微信支付强调民生银行快付收费太高。简单来说，人们通常用微信支付线上线下购物、打车等消费费用。如果卡绑定民生银行，民生银行会对每次支付向微信收取手续费，但这个手续费与消费者无关，全部由微信承担。这种支付方式每个银行都要向微信收费，但民生银行收费比其他银行高。

大致可以类比为:刷卡在线消费，100元刷卡100元买东西的持卡人，不会为此多付一分钱，但商家会为此承担一笔手续费，最终入账金额不到100元。但是民生银行向商户收取的刷卡费用比其他银行高，所以商户并不高兴。微信相当于这个例子中的商家。

相比之下，民生银行表示“没有向机构和客户收取任何取款或转账费用”，也没有提到消费。也就是说，民生卡用户使用微信支付转账或提现，民生银行既不收取持卡人的钱，也不收取微信支付的钱，但民生银行在支付消费时不否认向微信收费。

所以这次调价事件可以理解为:微信支付希望通过提高提现转账给民生卡用户的费用来弥补其在民生卡快捷支付和消费中的成本。民生银行收费比其他银行高多少，使其成为唯一一家提高微信支付价格的银行？微信支付昨天没有具体回答记者的问题，只是强调一定要更高。但民生银行此前在声明中表示，根据监管要求，民生银行与第三方支付机构合作的快速支付业务今年已经联网，无论合作伙伴的收费规则如何变化，该行从未进行过价格调整，较早的定价符合行业标准。

追溯:微信支付多次调整收费政策

据公开报道，这已经不是微信支付第一次公开抱怨银行收费高了。从2016年3月1日起，微信支付开始收取提现服务费。当时宣布从3月1日起，微信每个用户终身享受1000元的免费取款额度，超出部分按银行利率收取。目前费率为0.1%，每笔付款至少会收到0.1元。

为什么从微信换成银行卡取款要从“免费”变成“收费”？当时微信给出的解释是，基于微信支付的每笔交易，只需要从银行卡中借记即可。事实上，无论金额多少，银行都要从微信支付中收取交易费。这些费用一直由微信支付承担。随着微信支付用户和交易量的逐渐增加，成本压力也越来越大。这次战略调整也是希望补贴一些巨大的成本。

2016年3月，腾讯公司董事长兼CEO马在接受媒体采访时也表示，从银行速支付到第三方支付，有千分之一的成本，每月超过3亿元。随着微信支付的客户数量和交易量的不断增加，可以想象，微信支付目前的成本应该远高于3亿元。

来源|北京青年报

编辑|刘冬妮[/s2/]