(经济）中国建设银行：风雨沧桑60年

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六十年前，经党中央、国务院批准，在新中国大规模经济建设高潮的前奏中，中国建设银行应运而生；60年来，建行始终坚持“国家利益第一，服务建设第一”的理念，走上了国有大型银行现代化强国之路 60年后的今天，包括中国建设银行在内的中国银行业实现了日新月异的跨越式发展 据悉，建行主要业务指标达到或超过监管要求，位居世界前列。市场表现显著:资本充足率、资产回报率、净资产回报率、拨备覆盖率等7项核心监管指标。建行在4家国内同行中排名第一，在3家国内同行中排名第二，领先国际先进银行，多次被国内外权威机构评选为“中国最佳银行” 中国建设银行董事长王洪章告诉记者:“中国建设银行的利益始终与国家和人民的利益高度一致 盛强国家银行蒸蒸日上 如今，在空之前，中国建设银行的整体实力和全球影响力已经增强，成为全球盈利能力、市场价值、存贷款和品牌价值最高的大型金融集团 据统计，建行上市9年来，累计为国家贡献14100多亿元，其中累计国家税收5530亿元，国有股现金分红2551亿元，国有股市值增加6024亿元 在今年的世界1000家银行排名中，包括中国建设银行在内的中资银行数量已达111家，是25年前的13倍 历史使命的召唤中国建设银行60年的发展历程，是为国家经济建设呕心沥血的光辉写照 中国建设银行于1954年10月1日正式成立，全面承担国家基本建设投资配置和监管的职能任务。从1954年到1978年的25年间，中国建设银行办理各类基本建设投资5628亿元，建设大中型建设项目4000多个，推动了60多个大型骨干项目的早日投产。 当时有一句话恰当地描述了建设银行的职能和任务，就是“有重点的项目，就有建设银行。” 从1979年到1993年的15年，是建行抓住机遇，由大变强，在改革开放大潮中不断发展综合实力的15年。贷款余额6151亿元，国家重点项目资金99%以上由30多个行业办理 到1997年，中长期信贷业务已占中国金融机构总数的50%以上 此外，中国建设银行还推出了技术改造贷款和工商营运资金贷款。当时，全国500强大企业中有30%以上获得了中国建设银行的技术改造贷款支持 近年来，面对快速变化的国内外经济金融形势，建行决策层洞悉机遇，在巩固传统业务的同时，积极实施业务战略转型，紧跟建行发展的每一步，服务实体经济和市场脉搏 时至今日，中国建设银行仍在国家重点项目贷款市场中脱颖而出，占总量的70%以上 截至今年6月底，全行基本建设贷款余额已达2.43万亿元，是30年前的1200多倍 先锋示范2002年全国金融工作会议提出国有独资商业银行股份制改革上市的目标。中国建设银行成为首批试点银行之一，通过国家注资、剥离不良资产、引进战略投资者等一系列重大措施，资本实力、资产质量和财务状况明显改善。 在此背景下，2005年初制定了《中国建设银行股份有限公司业务发展战略纲要》，描绘了“为客户提供最佳服务、为股东创造最大价值、为员工提供最佳发展机会的世界级商业银行”的宏伟蓝图 2005年10月27日，中国建设银行在四大银行中率先在香港上市，创造了当时的多项ipo记录，两年后完美登陆上海证券交易所 通过股份制改革和上市，建行建立了现代金融企业制度，资本实力、公司治理结构、经营管理机制、风险内控能力和市场竞争力等方面实现了质的飞跃，一举进入世界大型股份制商业银行行列 自上市以来，建行在经营理念、公司治理、风险管理、产品创新和服务能力等方面都发生了根本性的变化 截至今年上半年，建行主要财务指标继续领先同业 资本充足率为13.89%，平均资产回报率为1.65%，平均股东权益回报率为22.97%，拨备覆盖率为248.87%，不良贷款率仅为1.04% 上市后，国家注资获得明显收益。2005年至2014年，中国建设银行对国家的贡献总计14105亿元，证明包括中国建设银行在内的大型国有银行改制中的国民经济投入取得了净效益。 单从资产规模来看，如今的建设银行已经是上市前的四倍多，相当于不到十年的时间为国家重新打造了三家新的建设银行 目前，中国建设银行已成为中国劳动生产率增长最快的企业之一 截至2014年上半年，人均资产4432万元，人均利润75.6万元，均为上市前的四倍以上 宏伟蓝图显示，建行审时度势，前瞻性地提出了“全面、多功能、集约化”的转型目标 在过去的三年里，这个快速发展的蓝图一步步成为现实 集成平台满足了客户多样化的服务需求 中国建设银行行长张建国对记者表示:“优质的银行服务不仅应该得到笑脸相迎，更重要的是，要研究客户的担忧和多样化需求 本行率先在全国创建了7个产品创新实验室，投放了2000多项社会急需的新产品和服务，均在客户首次体验后问世 通过建立“顾客声音”调查系统和实施“总统接待日”制度，顾客满意度不断提高 引入个人客户细分标准，完善理财室、理财中心、财富中心三级金融机构 普通客户、中高端客户、高端客户分别由普通网点、金融中心、财富中心提供量身定制的差异化服务 多功能服务引领客户全方位提升需求 多功能是检验银行技术、服务、创新、质量和产品的综合指标 如今，中国建设银行正在快速发展投资银行、私人银行、电子银行、小微企业和消费金融等战略性新兴业务，全面构建包括保险、基金、信托、租赁、投资银行和期货在内的综合服务平台。"顾客进门，一站式服务." 截至2014年6月，建行有6家境内子公司，分别是建设银行基金、建设银行租赁、建设银行信托、建设银行人寿保险、中德银行、建设银行期货、建设银行国际1家境外非银行子公司、27家农村银行 随着伦敦清算银行近期的正式运营和对巴西工商银行72%股权的收购完成，建行的国际化步伐一直在加快。海外机构资产年均增速超过30%，海外机构员工年均增速18.8% 密集的资源正在加速精益的响应速度 中国建设银行积极推进以客户为导向的业务流程再造，高效加快前、中、后台分离和网点“三个整合” 据报道，我行在境内外1.4万家机构网点率先开展28类柜台实时业务，实现总行级实时集中处理，日均交易82.5万笔，有效缓解网络交易结算和客户服务压力，运营效率和服务水平明显提高。 目前，本行拥有73%的综合柜员和13500名综合营销团队 目前，网点的营业时间已经从之前的5分钟缩短到2分钟以内，客户的平均等待时间同比缩短了13% 自助设备数量从2005年的1.5万台增加到7.2万台，交易功能、交易数量和银行间交易量居全国首位 拥有1.64亿网银客户、1.31亿手机银行客户和2亿短信金融客户，仅去年一年网银交易额就超过150万亿元 目前全行电子渠道交易量是实体网点的1.2倍，新增业务处理能力相当于增加5万多柜面服务人员 中国建设银行正在全面建设“最具价值创意银行”，努力实现客户、股东、员工和社会价值最大化，提升传统业务领先优势，打造新兴业务优势，打造智慧银行优势，巩固公司治理优势 建设银行不仅是大企业的“锦上添花”，也是小企业的“雪中送炭” 今年上半年，基础设施行业新增贷款占新增企业贷款的47.26% 在过去三年里，向54万家小企业发放了超过2.5万亿元的贷款，间接提供了2000多万个就业岗位 如今，建行的金融服务已经从城市社区延伸到农村地区，让当地农民可以享受便捷的金融服务，而无需离开自己的村庄或家园 截至2014年上半年，全行涉农贷款余额达到1.4万亿元，是十年前的46.7倍 与此同时，作为中国首家启动住房公积金业务、首家推出个人住房贷款业务的银行，中国建设银行累计发放个人住房贷款11732亿元，累计发放代理公积金贷款3400多亿元 “买房去建行”成了家喻户晓的名字 同时，建行还积极开展公益项目。建行上市以来，共开展公益项目70多个，累计捐赠7亿元 其中，在19个省市的贫困地区建立了41所“建设银行希望小学”，资助了近8万名贫困高中生，帮助6万多名高中生进入高等院校，资助了1.6万名少数民族贫困大学生 自2008年以来，共向汶川、玉树等灾区捐赠2.2亿元