(经济)“等客户上门”变“送服务上门”,交通银行桂林分行优质服务温暖市
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为了进一步提高金融服务水平,交通银行桂林分行营业部作为中国银行业文明规范服务的示范单位,将传统的“等待客户上门”方式转变为“上门服务”的新方式 近日,银行主动上门为地处偏远地区的桂林桂北机械有限公司开展金融服务活动,为企业员工普及金融安全知识,现场办理各项银行业务 据悉,对于不便在银行网点办理业务或有特殊工作时间的企业,交通银行桂林分行营业部推出了适合不同单位员工的贴心服务。通过提供金融沙龙和多样化的现场服务服务,为居民的日常生活提供详细而全面的解答。遇到的各种财务问题 同时,银行还为老弱病残客户开辟了一站式绿色服务渠道。不管是刮风下雨,休息还是放假,只要业务需要,他们都会主动上门 此外,银行有效利用新的银行服务设备开通手机银行,激活信用卡,更改密码,现场开通个人ic借记卡,签署信用卡自动还款,签署短信提醒,为客户管理金融服务。 本行深入社区开展特色金融服务活动,现场解决公众金融消费纠纷,通过搭建柜台外沟通平台有效维护消费者权益,充分发挥本行践行社会责任的正能量,赢得广大公众的信任和好评。 (交通银行广西分行罗艳玲)
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