(经济）华夏银行南宁分行： 抗疫助企服务经济 科技赋能践行责任

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华夏银行南宁分行作为自治区党委、政府“引银入桂”政策实施以来的第一家股份制商业银行，于2007年正式在广西落地生根。截至目前，广西已建立12家企业机构，员工500余人，形成了以南宁为中心，以柳州、桂林、钦州北部湾为中心，辐射广西的整体服务格局。

13年来，本行秉承“诚信、规范、高效、进取”的企业核心价值理念，通过“商业银行+投资银行”、“贷款、承诺、投资、关怀”的合作，为广西企业、机构和个人提供了2500多亿元的各种融资支持，有效助推了广西地方经济，服务了民生。

▲华夏银行南宁分行始终坚持“竭诚为您服务”的服务理念。

企业复工抗疫援助体现“华夏的责任”

疫情防控期间，华夏银行南宁分行大力促进信贷供应，全力支持广西经济发展。今年以来，我行通过“传统+新兴”的经营模式，为广西企业复工复产提供了各类投融资，达60多亿元。

疫情爆发之初，在企业流动性最紧张的时候，银行的很多项目不到一天就完成了全程审批，用“华夏速度”展示了与全社会抗击疫情的决心和行动，包括成功认购交易所发行的全国首只疫情防控专项公司债。5000万元用于补充广西建工集团在建防疫急救医院、建口罩等防疫物资工厂过程中的流动资金需求；为某医药公司开立174张银行承兑汇票，总金额1812万元，高效帮助该公司快速发展防疫产品的生产和配送。

同时，本行重点关注受疫情影响的小微企业的痛点和难点，降低中小企业综合融资成本，实施差异化金融服务，通过增加利率优惠、发放贷款、延期还款、调整贷款利率和还款计划、降低罚息、不计入信用记录等方式帮助小微企业恢复经营。截至目前，我行已对受疫情影响严重的70家小微企业(涉及103家企业)给予信贷支持，涉及金额3.4亿元。

▲华夏银行南宁分行向自治区人民医院吴勇医院的建设者送去慰问材料。图片由华夏银行提供

服务实体经济彰显“华夏责任”

华夏银行南宁分行实行“商业银行+投资银行”的服务模式，为广西实体经济提供更强的金融支持。例如，在广西自贸区和西鹿海新通道的帮助下，2019年以来，本行从总行吸收了超过150亿元的理财资金、金融市场自营资金和异地非银行同业资金，增加了区域内重点客户。融资支持；再如，本行将“支持广西建设面向东盟的开放金融门户”纳入具体业务发展规划，重点支持广西自贸区、西部新陆海走廊、“强资”战略，共贷款14.35亿元用于武乡新区相关项目。

同时，本行以“百行进万企业”为契机，深入践行普惠金融理念，着力解决小微企业融资难、成本高的问题，帮助企业复工复产。本行先后为环保小微企业推出“环保常青贷款”，贷款期限最长30年，解决企业资金周转成本高的融资问题；对于民营小微企业和个体户，将推出超低利率“复业快贷”等特殊抗疫产品。

近日，我行与广西数字黄金服务平台联手，整合纳税、征信、工商、司法等多维数据，推出“小微电贷”信贷产品，包括“餐饮贷款”、“银税通”等，具有额度高、现贷、无担保等特点。而且产品应用是通过互联网渠道运营，实现网上征信应用。

金融技术赋权展现了“中国人的创造力”[S2/]

华夏银行南宁分行积极发挥科技创新引领作用，实现银行业务与网银金融有效融合，线下与线下有效融合。同时保证在线金融服务24小时“不关闭”，实现系统、服务、业务不间断。还拓宽了网上业务办理范围，疫情期间紧急推出华夏银行企业手机银行，转账汇款零手续费优惠，全力支持企业远程办公复工复产。

在帮助解决农民工工资拖欠问题方面，本行成功进入广西建设合作银行农民工实名制管理公共服务平台，积极与广西住建部合作推进农民工工资支付保障，为有效解决农民工工资拖欠问题做出了贡献。

在推广预约开户便利性方面，本行积极与全区数字政务集成平台对接，并于2019年12月27日作为首批合作银行正式启动企业网上开户功能，帮助企业实现基础户高效便捷开户，提升企业服务质量。

此外，通过自主创新，我行推出了集“跨行支付、分户核算、资金结算、安全准入”功能于一体的平台鲍彤产品，帮助构建了全地区交易场所统一监管平台。由广西政府和自治区金融办组建的广西统一交易场所金融监管平台已落户华夏银行南宁分行。根据自治区政府的工作要求，将自治区内各类产权、股权、金融资产交易场所和商品交易所接入平台进行管理。

践行社会责任解读“华夏真诚”

华夏银行南宁分行始终坚持“竭诚为您服务”的服务理念，着力打造“华夏服务”品牌，努力将服务意识、服务实践、服务文化融入客户服务、社会责任、员工与企业共同发展之中。

大厅服务方面，本行持续提升营业网点服务水平，包括统一网点标准化布局、优化整合柜台和大厅服务流程、积极开展特殊人群服务应急演练和手语培训，提升客户体验。13年来，我行辖内分行多次荣获“中国银行业文明标准化服务示范单位一千家”、“广西银行业文明标准化服务示范单位一百家”和国家星级网点等荣誉。

在消费者权益保护方面，本行通过不断完善消费者权益保护工作机制，建立和完善了消费者权益保护体系。以营业网点为阵地，通过“走进社区”、“走进校园”、“走进商户”、“走进农村”等外联形式，让更多人特别是弱势群体了解金融知识，增强金融风险防范意识。

2020年是实现全面建设小康社会目标的一年，是摆脱贫困的一年，是华夏银行南宁分行成立13周年。站在新的历史起点上，华夏银行南宁分行将积极融入广西经济社会发展主流，不断增加信贷供给，全心全意为民生服务，努力开创华夏银行服务“美丽广西”的新篇章。

编辑|林飞

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