(经济）工银安盛人寿广西分公司应对玉林陆川县北部工业园区爆炸事故启动应

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2019年10月15日上午11时15分，广西玉林市陆川县北部工业园集中区广西柯蓝新材料科技有限公司发生生产安全事故。目前，事故已造成4人死亡，2人重伤，4人轻伤。玉林市应急管理局工作组已经到达现场。一些伤员已经被送往玉林第一人民医院治疗。

工银安盛人寿广西分公司得知事件后，密切关注事故情况，立即启动应急预案。总行与广西分行密切配合，成立应急工作组快速应对，启动理赔绿色通道，落实此次重大灾害事件理赔应急服务措施如下:

24小时全面接受客户报告

通过全国统一的客户服务热线95359、微信服务号和“全电子保险”app，提供24小时人工和自助受理客户报告。

密切关注政府或媒体公布的伤亡人员名单，积极调查查找受灾客户，主动联系并提供相关协助和现场慰问服务。

第三，实施全电子理赔应用

工行安盛人寿在此次事故中脱险的客户在申请理赔时不需要提供任何纸质理赔申请材料，可以通过自助拍照上传相关文件直接完成理赔申请。

第四，取消医院限制服务

对于因此次灾难需要紧急治疗的客户，其医院范围不受保险合同限制。

五、取消自费项目限制服务

如果客户因此次灾难直接导致的意外伤害事故而进行门诊或住院治疗，则由工银安盛人寿承担医疗保险报销范围之外的医疗费用。

VI .简化残疾鉴定程序

经医院确认符合伤残赔付条件的，无需进一步鉴定。

VII .简化意外死亡数据

对于政府部门公布的经核实为工银安盛人寿客户的事故受害者名单，可以先缴纳保险费，再补充相关证明等材料。

来源:工银安盛人寿广西分公司

编辑王霞[/s2/]