(经济）正能量：交通银行南宁长湖支行服务暖人心

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近日南宁阴天，寒风呼啸数日，但交通银行南宁长湖支行营业厅阳光温暖，不断赢得客户好评。

(大堂经理给老人揉揉肩膀)

“非常感谢，交通银行的服务真的很好！”在长湖支行大厅，一位老阿姨致谢。原来阿姨刚做完生意，因为风湿疼痛复发，在候诊区揉了揉肩膀叹气。阿姨的异常行为被大堂经理邱军看到，了解情况后安慰道:“阿姨，人老了，难免会出现一些小身体问题。我奶奶和你一样大，经常手脚酸痛。通常我一回家就给她按摩，或者给你揉揉。”在取得阿姨的同意后，小秋轻轻按摩阿姨的肩膀，陪着她分散注意力。十分钟后，姨妈的疼痛减轻了，手脚灵活多了。她站起来，脸上带着微笑感谢小秋。当小秋帮老人慢慢把她送出网点的时候，老人一直在夸交通银行的服务。

“谢谢，交行服务好贴心！”一位年轻的怀孕母亲一再感谢她。孕妇在昌湖支行柜台做业务时突然身体不适，脸色发白，额头冷汗。出纳员潘勇要求主管杨海英在发现顾客身体不适后立即出去了解情况。原来怀孕的母亲处于妊娠早期，经常低血糖，伴有轻微心悸。支行的负责人杨海英小心翼翼地帮助怀孕的母亲在大厅的椅子上休息，并很快递给她一杯红糖水，问她是否需要打120给她或者打电话给她的家人来接她。怀孕的母亲说，她家就住在奥特莱斯附近，以前也发生过这种情况。喝完红糖水，她会休息几分钟。大约十分钟后，看到怀孕妈妈的颜色真的恢复正常后，分行主管松了口气。临行时，孕妈再三感谢，交通银行的服务真的很周到。

“一个交通银行，一个客户”。长期以来，交通银行南宁昌湖支行一直坚持为客户提供专业优质的服务，努力提高客户满意度。昌湖支行的细致服务得到了客户的充分肯定。

昌湖支行负责人表示，在今后的工作中，他们将坚持“想客户所想，忧客户所想”的原则，继续用心做好服务，以饱满的热情和专业的素养温暖更多客户的心！