(经济)滴滴即将在新版App中增加“黑名单”功能
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滴滴将在新版app中添加“黑名单”功能,届时司机和乘客都可以相互添加到黑名单中。加入后,滴滴12个月内不会互相撮合订单。
滴滴出行10月10日表示,将于10月18日更新的滴滴乘客和司机应用将试用“黑名单”功能。届时,乘客和司机可以在订单取消、投诉和评估页面选择将对方添加到黑名单中。平台在“封杀”后12个月内不再为双方匹配订单。
试用期内,加入黑名单后,暂时不能取消。除了在现有评估体系和安全保障的基础上增加黑名单功能外,还将继续优化一键报警、紧急联系人、未成年人登机提醒等现有安全功能。
滴滴最近一直在进行安全系统的整改和升级。滴滴8日给出的数据显示,9月30日至10月7日,新增紧急联系人405万人,使用行程分享功能的用户606万人。长假期间,客服每天拨打176万个电话,每天帮助近5000名乘客找回丢失物品。9月底成立的“警察证调对接工作组”24小时待命。在警方提供有效证件的情况下,可以配合警方最长在10分钟内完成证件调整。
9月底,滴滴推出车内录音服务功能,当时引起了一些质疑,但数据显示,该功能有助于减少车内冲突。从滴滴给出的数据来看,目前行程中90%以上的订单已经被录音覆盖,车内碰撞率较一个月前下降了48%,这也是滴滴采取的各项安全措施的综合效果。
滴滴表示,行程中的录音对潜在的司机和乘客的不文明行为具有威慑作用,也有利于公平解决司机和乘客之间的纠纷。滴滴将根据相关法律法规,通过加密保护技术和严格的录音采集和检索标准,确保乘客和司机的隐私和安全。
滴滴也在准备成立安全监管咨询委员会。安全监督咨询委员会计划每年至少举行五次会议。成员可以通过专题研讨会、项目函评审、项目合作等方式参与共建。,切实帮助滴滴开展平台治理,推动安全整改措施落实,并给予专业建议和指导。安全监管咨询委员会的输出结果也将向公众公布。
滴滴希望委员会成员能为滴滴提供以下帮助和支持:安全战略规划的智力支持;审查各级安全管理规章制度;重大安全项目可行性评估;安全风险防范能力建设咨询;重大安全事故处理建议;安全研究和学术交流支持。
来源:北京青年报
值班编辑委员会成员洛瑞
值班军官陈少峰
值班编辑是陈诚
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