(经济）南宁市区农村信用合作联社江南万达分社： 至诚至微，倾力打造您身边

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南宁市农村信用合作联社亭子分社(今年5月更名为江南万达分社)作为南宁市联社打造的服务标杆网络，以“至诚至微，至亲至信”成为人民信赖的“老朋友”银行。“老街老街坊对世界友好，关心体贴，能帮就帮”——独特的“老朋友”文化，让网络赢得各界好评。

▲江南万达分行的“老朋友”服务温暖了客户的心。

老街区的老街坊和布局。亭子分店成长于亭子老街，服务于老城区几代客户，深受邻居、周边政府部门、企事业单位的信赖。2019年6月，亭子支行成功完成搬迁改造升级，设计人性化，让服务真正走进“老朋友”心中。

对世界友好-多样性和一体化。亭子支行作为南宁市第三家经营外汇结算、跨境人民币等国际业务的营业网点，专门设立语言服务卡，满足不同语种客户的需求，并安排专人提供英语、粤语、当地语言的服务，让客户感受到热情的服务。

周到的服务和体验。亭子支行除了严格按照“七步”服务标准接待客户外，还为腿脚不便、生病住院、年老体弱的客户提供上门服务，使金融服务更具温度敏感性。同时组织贵金属品鉴、看电影、泡咖啡、读书分享、手工制陶等活动，让金融服务更具趣味性和参与性。

能帮忙就帮忙——责任和担当。2020年，亭子支行全力支持疫情防控和小微企业恢复生产。截至5月底，共发放复产贷款4865万元。此外，多次组织慰问和帮助，为社会稳定和谐发展注入了正能量。

▲允许江南万达分行办理国际业务，安排专人提供英语、粤语、当地语言服务。图片银行

为了全面提升区域品牌影响力和综合竞争力，位于江南万达商圈的亭子分店于2020年5月26日更名为江南万达分店。站在新的起点上，江南万达分行将不断提高服务水平，为打造客户满意的银行而不懈努力。

编辑|林飞

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