(经济）警惕 “黑中介代理退保”骗局，平安普惠支招保障个人信息及财产安全

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2020年6月，广西银监局发布《广西银监局关于防范“代理全额退保”欺诈的风险提示》，指出部分组织或个人通过社交和网络平台发布“中国全额退保业务”虚假信息，声称可以帮助消费者在任何保险公司申请任何保险的全额退保。其实是鼓励和诱导消费者委托代理人“全额退保”，切断消费者与保险公司的联系，然后通过非法手段谋取高额手续等不正当利益。

这种行为扰乱了保险市场的正常秩序，损害了保险消费者的合法权益。广西银监局提醒消费者警惕营利性“代理退保”的潜在风险，依法合理维护自身合法权益:【/s2/】一、不要轻易泄露个人信息；二是谨慎办理退保；三是通过正规渠道维权；第四，如果你被非法侵犯，你应该立即报警。

黑中介恶意退保退费的抄袭行为

在对寿险、健康险、催收等业务进行“攻讦”后，近期的金融黑产品将贷款保证保险作为目标，将贷款保证保险与寿险、意外健康保险、财产保险混为一谈，将贷款过程中的所有保险都归为“捆绑销售”。

事实上，贷款保证保险本质上并不是贷款的“强制搭售”产品。贷款保证保险是以消费者(借款人)为被保险人，贷款人(贷款人)为被保险人的保险产品。当消费者未能履行借款合同约定的还款义务时，保险公司将根据保险合同向贷款人索赔。与传统的人寿保险、意外健康保险和财产保险不同，这种保险为有融资需求的消费者提供信用增强服务，以提高他们获得贷款的成功率。消费者可以根据自身条件和需求选择购买贷款保证保险。符合贷款人条件的消费者可以直接向贷款人申请贷款，无需购买贷款保证保险；不符合条件的，可以购买贷款保证保险，获得信用增级支持。

这种保险以借贷为基础，不能独立存在，自然是“非强制搭售”，不是强制销售，也不是捆绑销售。

根据多家保险公司的反馈，在收到的投诉中，出现了相当数量的类似口径、类似格式的投诉。大多数客户抱怨账户状态逾期或合同终止，许多客户在一个案例中提出了更多的投诉。这些投诉大多集中在不知情的保险和捆绑销售上。

3月24日，居投诉发布关于审核延期和禁止“抄作业”的通知，称从3月10日起，大量借款人利用网上所谓的“退息技术”文本模板对消费金融公司等业务发起投诉，要求“退息”和“信用修复”。收集投诉发现，一些人在3 & middot来日，教唆借款人使用统一模板进行投诉，部分借款人违反诚信基本原则，随意复制使用上述内容进行投诉。

监管单位和专家建议消费者依法合理维权

关于“代理退保”风险，广西银监局提醒:【/s2/】警惕“代理退保”潜在风险，依法合理维权。

业界也在不断开展消费者教育。平安普惠联合《法治周末》、《梨园视频》推出“不信任”、“偷鸡不吃米”的微视频，并特邀最高人民检察院专门法律专家、北京市律师协会会员事务委员会副主任王月池女士发言，帮助借款人认清这些不法分子的真面目，避免陷入财产和信贷双亏的境地。

专家律师表示:“黑中介”涉嫌超范围经营，将面临行政处罚或构成非法经营罪；另外，如果黑中介和借款人在网上发文件故意抹黑贷款机构，属于侵犯名誉权，严重涉嫌侮辱诽谤；黑中介提供的虚假证明材料涉嫌伪造公文、证件、印章。

自2018年以来，平安普惠广西分公司一直积极致力于帮助开展“三维行动”，提升金融消费者能力，维护消费者合法权益和财产安全，努力营造良好的金融市场环境。

平安普惠广西分公司提醒消费者，代理退保黑产品涉嫌违法，参与代理退保存在法律风险。消费者不应该相信别人欺骗他们。对于通过正规渠道办理的金融业务，要相信金融机构的公信力和合法性，不要盲目相信他人，避免被人欺骗，成为“逃债”的“挡箭牌”。如遇恶势力威胁恐吓等违法侵权行为，消费者应立即向公安机关报案，保护自身权益，保障人身安全。

编辑|林飞

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