(经济）中国银行广西区分行：同心战“疫”，金融支持一股劲

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“您好，我单位需要转医疗防疫经费，请求协助！”元旦1月30日晚，中国银行南宁分行医疗科负责人接到一个医疗系统客户电话，但当天是春节假期，各银行网点放假。在了解到医院的紧急需求后，银行立即逐步寻求上级部门的支持。南宁分行立即启动应急预案，为客户开通绿色通道，组织员工为本单位转移医疗防疫资金，确保特殊时期金融服务畅通。

在武鸣，有速度有温度的服务故事也在发生。1月30日上午9时30分，中国银行武鸣支行营业部负责人接到紧急通知，某政府机构客户急需拨付新型冠状病毒防控资金。按照网点的业务安排，网点当天关闭，但面对疫情，时间就是生命。了解情况后，银行积极应对，迅速行动，尽快返回工作岗位，第一时间完成凭证支付、打印检验、跨行支付等一系列工作。从收到客户文件到整个业务结束只需要20分钟，总共拨付防疫经费43万元，准确高效地保障了客户特殊时期的金融服务需求。

时间是疫情前的生命。1月28日至2月1日，中国银行钦州分行做好疫情防控期间的金融服务工作。在接到客户急需支付疫情防控相关款项的通知时，银行营业部、钦州港支行员工提前复工，确保款项正常支付；公司财务部客户经理在得知小微企业生产救灾物资急需资金后，第一时间走访企业，为企业量身定制财务服务计划，确保为救灾物资生产提供及时优质的服务。同时，每天安排专人监控辖区内ATM的运行状况，制定清分加钞计划，确保ATM有充足的钞票供应，运行正常；引导客户通过手机银行、网银、电话银行等渠道办理业务，减少人员流动，避免人员聚集。

据报道，面对复杂严峻的疫情防控形势，中国银行广西分行认真落实总行疫情防控部署要求，积极响应社会各界需求，全力保障疫情防控期间各项金融服务。

编辑|林飞