(经济）面对疫情，一名工行人的决择与担当

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"...新型冠状病毒爆发，武汉“城”！

大量市民去火车站紧急退票！售票处闲钱严重不足！

我们迫切需要一条绿色通道！

求工行帮帮我们！……”

2020年1月24日，除夕夜，中国工商银行股份有限公司柳州分行铁路支行行长林在家中忙碌。老父亲刚做完手术，医生特意告诉我，现在是术后的关键期，要一直在病人身边等着！林看着生病的父亲，电视上的兴奋和喜悦掩盖不了她对父亲的关心和担心。

将近12点的时候，林的手机突然响了起来，清脆的铃声在半夜里听起来很响。

这个时候谁在打电话？

她看了一眼来电显示，敏锐地感觉到这个电话一定和疫情有关。

打电话的人是工行铁路支行管辖的河西支行的行长。

“林兴昌，你好，我们刚刚接到柳州火车站财务人员的电话。由于大量旅客退票和换签证，售票处储备资金不足。柳州火车站找我们帮忙，需要绿色通道！”

林眉头一紧，这事关乎疫情，责任重大，刻不容缓！

“李主任，请立即回复柳州火车站，让他们放心，我们会全力配合，紧急处理，确保火车站有足够的现金！”

林做好客户反应后，立即联系上级行，紧急安排河西支行的各项工作。

“向分局党委报告，柳州火车站明天早上需要划拨200万现金支付退款，请求分局紧急支援！”“河西支行的合伙人，大家明天早上就快复工了。同时，请做好安全防护……”

林校长秦超回头看着她的老父亲，心里翻了一千遍。她给父亲盖好被子，忍受着内心的内疚和失望。

“老公，爸爸会让你照顾的。”

后来，林总裁秦超毫不犹豫地走进了雨夜，而她手里的电话仍然从未停止过。

1月25日凌晨，中国工商银行柳州市分行党委接到铁路支行电话后，立即启动应急预案，并根据应急预案的要求，迅速联系运输管理、现金中心、办公室、科技等相关部门，以顺利完成应急保障流程，尽快完成现金交付，解决火车站的燃眉之急。

25日上午，河西支行全体员工已返回岗位，铁路支行行长林到网点实施现金转账，并及时与铁路局相关领导沟通办理进展情况。在柳州分行各部门的全力支持和配合下，200万现金顺利交付给柳州火车站工作人员。

“林行长，非常感谢您，感谢工行为我们解决了这个大问题！”两个来柳州火车站办理业务的工作人员竖起大拇指，紧锁的脸上终于露出了舒心的笑容。

“防病救灾人人有责，社会有责！”林总裁说:

成功地解决了客户的迫切需求，终于放下了心中的大石头，但林的心情依然沉重。不久前，她的父亲因为重病被转到了重症监护室。当她父亲最需要她的时候，她不能陪伴她。这是女儿对父亲的愧疚，但作为一个共产党员，她知道疫情是命令，党员就是军人！

如果有战争，召唤就会回来，战争就会胜利！

林用实际行动展示了工行的速度和温度，说明了作为工行人的社会责任和责任-

准备战斗，准备和我开战！

负起责任，指控我！

同甘共苦，与我共赢！

疫情无情，人间有爱，抗击疫情的人在身边温暖！

图:工行柳州河西支行工作人员清点现金，准备资金支付。

如图:工行柳州河西支行为柳州铁路局办理现金支付。

疫情是命令，需求必须回应。工行有责任确保疫情的金融服务。