(经济）建行容县新南街支行堵截两起电信诈骗

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日前，中国建设银行容县新南街支行截获两起电信诈骗案，避免客户损失47万元 早上8点半，分行还没有开始向公众开放。一个看起来很匆忙的女人跑进大厅，背诵她必须急转弯。 当时客户极度慌张，对网点工作人员说:快，快，快，快帮我把钱快汇过来 当出纳员问她想转多少钱时，李女士说她会把所有的35万张卡都转过去 当工作人员发现客户神情恍惚时，出于职业敏感，突然觉得客户很不正常，于是问客户为什么一大早就急着把这么大一笔钱转给别人。客户很激动:“不用担心，快帮我汇，不汇就来公安局。” 工作人员听到这句话后，坚信客户一定是被骗了，于是开始与客户沟通，提醒他们可能被骗了 但是，客户的情绪完全失控了。看到工作人员迟迟不给她汇款，她说如果不帮忙汇款，她会打电话给客户投诉 员工非常耐心，并继续稳定客户情绪 原来，客户早上接到了深圳打来的电话。对方自称是深圳龙岗公安局。在昨晚侦破的一起案件中，她发现了李女士的银行卡，并将李女士的银行卡号码读给她听，并表示手机已被监听。威胁说不告诉任何人。 客户一开始不相信，对方连续打了几个电话，声称掌握了确凿证据，允许判李女士10年。如果她不想坐牢，就赶紧汇了35万到她提供的账户。 这进一步肯定了工作人员被客户欺骗的意识，于是他们对客户逐项仔细分析了这种电信诈骗的方法，并强调以前有客户遇到过这样的情况，对方也用同样的手段骗取客户的资金，希望他们不要相信这种欺骗 客户开始慢慢冷静下来，终于清醒过来，他的35万资金被保留了下来 下午4点，同样的事情再次发生 另一位客户也遇到了同样的情况，诈骗者用同样的手段诈骗客户12万元 分行工作人员积极与客户沟通，成功劝阻客户，避免客户资金损失，得到客户好评 (李