(经济）交通银行“交博汇”全新升级 引领银行系电商变革浪潮

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交通银行“交博会”新一轮升级，带动了银行部电商改革浪潮。3月1日，交通银行网上商城“交博会”新升级，一举推出“第一点消费百货”概念的银行电商平台。在不断提升交通银行6000万借记卡和3000万信用卡持卡人服务的同时，也提升了对更多互联网用户的服务水平 此举意味着交通银行已经将“金融服务”作为电子商务平台的核心竞争力，突破了一直制约银行电子商务发展的产品局限；同时，此次升级也揭示了“交通银行将为全系统客户搭建一个开放的金融电子商务平台”的战略布局，引领银行业电子商务变革浪潮 交通银行电子银行部相关负责人表示，随着商业银行自身电子商务平台的相继出现，银行在互联网金融领域的积极变革将迎来更广泛、更深入的转型 交博会升级整合，提升客户体验的四大优势交行“交博会”升级不是简单的将金融产品和服务嵌入平台，而是“整合全行优势资源，提升金融服务体验”。主题是呈现更开放的商业态度；充分利用银行的独特优势和资源，开辟借记卡和信用卡的客户链和产品链，让客户享受更便捷、更优质的服务 整合交通银行“积分园区”创新业务模式后，“交博会”将与广大银行客户分享新的经验。“交波会商品馆”升级版体现了四大优势:一是商品和营销资源更丰富。 升级后的“交博会商品馆”将涵盖约30万种商品和服务，如实物商品、商务旅行预订、当地生活、品牌垄断、团购高峰、联盟商城、航空空里程等。，聚集各大优质品牌和知名电商的产品和资源。 第二，更灵活的支付方式 客户可在“交博会商品馆”灵活使用积分、现金、分期、信用卡购买产品或服务，还有分期免息、免费等优惠，白金信用卡专属积分15折优惠 完全支持交行信用卡和借记卡支付，不需要在柜台开通网银 第三，更好的服务水平 新的商品大厅是免费的，通过“统一仓储、物流一体化”和“指定优质物流供应商”的承诺，保证了高水平的配送服务 第四，跨站点登录畅通无阻 交博会会员、原信用卡“积分园”会员、网银账户会员可跨站登录“交博会商品馆”，身份验证无缝对接 互联网与金融结合打造核心竞争力对于交通银行来说，整合“积分园区”优质资源，提升基因交流，不仅仅是为客户提供一个网上购物平台或支付渠道，更是一种更便捷的购物体验，包括便捷的购买流程、丰富的产品类型、优惠的价格、优质的服务、多种组合的支付方式，自然会形成有别于其他电商的独特优势 以支付方式为例，积分+现金或积分+信用卡金等多种选择不仅可以让客户享受积分值和商品折扣的双重好处，还可以给用户更多的选择自主权 交通银行“交博会”的升级将对交通银行整体业务运营产生更为有利的影响。比如已经开通的电商平台，后台会有更加统一的管理，获得的数据信息会更加丰富全面。更容易进行金融产品的交叉销售等。 在互联网金融浪潮方兴未艾的时候，银行业电子商务也面临着许多机遇和挑战。交通银行“交易所与交易所”的新升级提供了很好的借鉴:选择一条与自身优势和资源相匹配的正确路径，打造具有独特优势和竞争力的电商品牌，从而与银行自身品牌形成互补的推广趋势，形成提升客户体验的良性循环，才能在这条道路上走得更远。