(好人好事）农银人寿广西分公司：守护美好 唯爱永恒

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中国农业银行人寿保险有限公司是由中国农业银行控股的全国性寿险公司。2015年12月，中国农业银行人寿保险正式落户广西，成为首家进入广西的银行业寿险公司。

中国农业银行人寿保险广西分行自成立以来，一直秉承“诚信立业、稳步前进”的核心价值观，秉承“客户至上、一贯性”的服务理念，依托农行为城乡客户提供一站式金融服务。中国农业银行人寿广西分行荣获2020年广西金融服务人民口碑榜“年度质量保险公司”、“人民满意保险公司”等奖项。

勇敢承担社会责任

今年，在抗击新冠肺炎肺炎“疫情”和重大灾害的过程中，作为一家大型国有银行控股的保险公司，农行人寿强化使命，坚持提供金融保险服务，忠实落实中央关于疫情防控、扶贫服务实体经济的决策部署，以及总行党委的工作要求。为给抗击疫情贡献保险力量，首次启动重大突发事件应急预案，向湖北抗疫一线20万名医务人员发放2030亿元保险保障，向广西疫情防控一线8307名医务人员发放83亿元保险保障，凸显保险业的高度社会责任感；全面为客户提供各种保障和服务，提升10项保险服务措施，拓展25项个人重疾保险和意外伤害保险产品责任，动员员工为湖北疫区捐赠抗疫资金。为“中国农业银行人寿保险”贡献力量，打赢疫情防控战役，有效帮助疫情防控和复工。

中国农业银行人寿广西分行也积极参与广西扶贫工作，捐赠电视机、团体意外险、为贫困大学生提供经济资助等。，这有助于帮助该村摆脱贫困。目前全村已经脱贫。

升级服务模式

农行人寿始终坚持“以客户为中心”的经营理念，逐步提高电子服务水平，引入ca认证、人脸识别、ocr信息识别等ai技术，不断提高在线服务水平，实现在线保险、在线理赔、在线支付等60多项服务功能。通过技术赋能，全程为客户带来良好的在线服务体验，努力推动“居家保险”的全面实现。

自新冠肺炎爆发肺炎以来，中国农业银行人寿依靠95581电话渠道、微信和官网在线客服平台为客户提供7 &倍；24小时人工服务。丰富的在线服务功能允许客户远离人群，通过手机轻松处理家中的各种业务。

提供全面担保

作为一家国有控股的现代保险公司，农行人寿不忘主动出击，牢记使命，积极应对金融供给方的体制改革要求，践行“面向农业、面向农村、面向农民、服务城乡”的使命，秉承“顾客至上、一致性”的服务理念，以创新为突破口，不断丰富养老保障、健康保障、医疗保障、意外保障、儿童成长的覆盖面。

近年来，农行人寿推出了“农行爱康保重疾险”的重疾保险产品、“农行爱守护养老保障”的长期意外险产品、“农行爱永恒终身寿险”的终身寿险等一系列优质产品，其年度基本保险金额逐年递增。

以农行爱永恒终身寿险为例，该产品是一款在赔付期内多种选择的保险产品，有利于规划。年基本保险金额增长3.5%，直至终身。随着时间的积累，客户的保险范围会不断扩大。虽然未来不可预测，“中国农业银行人寿保险”可以帮助你给自己和家人一定的保险保障，从容面对未来的各种变化。

未来，中国农业银行股份有限公司广西分行将继续秉承“诚信立业、稳步走远”的核心价值观，立足自身优势，为八桂人民提供优质的保险保障和理财规划服务，做人民美好生活的守护者，做人民满意的保险公司。

(本宣传资料仅供参考，产品具体细节以中国农业银行人寿保险股份有限公司条款为准)