(经济）建行桂林分行优质服务喜结“千佳”“五星”硕果

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近日，建行桂林分行营业部荣获“2014中国银行业文明规范服务千人示范单位”和“五星商业网”荣誉称号 近年来，建行桂林分行始终坚持优质文明服务，不断完善服务设施，提高服务水平 在改善服务硬件环境方面，配备大堂呼叫设备、盲人密码键盘等。，帮助盲币卡，统一网络识别，建立公共教育区；因地制宜创建便民服务角，设立残疾人通道；增加特殊服务区域，如爱情之窗和爱情停车位，以提高客户体验和满意度 在软环境下，销售部定期组织全体员工进行各种方式的在职培训和专项培训，规范一线员工的基本服务行为，落实基本服务要求，坚持微笑服务、专注服务、创新服务，营造人人参与争创“千好”的良好氛围 (黄玉琼)